답변[re] 현재 공유기 설정상태로 인터넷 연결?
안녕하세요~ 김남규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락처가 기재되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.
설치상의 구성을 확인할 수 없어 정확한 답변을 드리기 어려우나 일반적인 설치시에 연결이 잘안된다면 우선 공유기를 초기화하신 후 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. (초기화시 모뎀의 전원을 꺼주신후 진행하여 주시기 바랍니다.)
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
랜선연결방법은 KT모뎀의 인터넷선을 Q204의 WAN포트에 연결하시고 나머지 PC는 공유기 1~4번 포트에 각각 연결하여 주시기 바랍니다.
익스플로러 http://192.168.0.1 설정화면에 접속하여 '설정마법사'를 이용하여 인터넷연결을 자동으로 검색하여 연결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
위과정으로 설치진행의 문제가 있다면 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 상담이 가능한 시간을 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김남규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 공유기 설정상태로 인터넷 연결이 되지 않앗다고.. 공유기 설치를 못하고 있습니다..
>
>무엇이 원인인지 알려주세요
감사합니다.
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설치상의 구성을 확인할 수 없어 정확한 답변을 드리기 어려우나 일반적인 설치시에 연결이 잘안된다면 우선 공유기를 초기화하신 후 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. (초기화시 모뎀의 전원을 꺼주신후 진행하여 주시기 바랍니다.)
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감사합니다.
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>현재 공유기 설정상태로 인터넷 연결이 되지 않앗다고.. 공유기 설치를 못하고 있습니다..
>
>무엇이 원인인지 알려주세요
감사합니다.







































