WAN문제..답변부탁드려요..

Question

토요일에 구입하구요 N104 요..

암사동 선사현대 아파트에 이사를 와서 브로드밴드광랜 이용합니다.

공유기 설치하는데 WAN에 불이 안들어와요..불량인줄 알았는데...일반 ASDL 쓰는집에가서 테스트하니까 붙어요..

저희집에 인터넷기사가 올때 제가 없어서 몰랐는데...UTP선을 1236번만 찝어놨어요..ㅜ.ㅜ

혹 그래서 연결이 안되는지요..수고하시구요..

P.S : 참고로 그러하다면 툴도있고 잭도 있으니 그냥 다시 찝기만 하면되는지도...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 광랜사용중에 wan포트와 정상적인 통신이 이루어지지 않은 부분으로 해당 utp케이블을 pc본체에 바로 연결해서 사용할때 인터넷에 정상적으로 연결이 되면 해당 케이블의 문제로는 보여지지 않으나 해당 랜케이블도 고객님께서 직접 제작하여 다시 연결해보시기 바라며 동일 한 증상이 발생하신다면 연락이 가능한 연락처를 기재하여 상담을 받아보셔야 합니다. 감사합니다. >>> 이상수 님이 쓰신 내용 <<< > >토요일에 구입하구요 N104 요.. > >암사동 선사현대 아파트에 이사를 와서 브로드밴드광랜 이용합니다. > >공유기 설치하는데 WAN에 불이 안들어와요..불량인줄 알았는데...일반 ASDL 쓰는집에가서 테스트하니까 붙어요.. > >저희집에 인터넷기사가 올때 제가 없어서 몰랐는데...UTP선을 1236번만 찝어놨어요..ㅜ.ㅜ > >혹 그래서 연결이 안되는지요..수고하시구요.. > >P.S : 참고로 그러하다면 툴도있고 잭도 있으니 그냥 다시 찝기만 하면되는지도... 감사합니다.