답변[re] 인터넷 문제

안녕하세요~ 편경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기 제거후 직접연결하여 사용시  동일하게 끊김현상이 발생되는지 확인해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 편경준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >3컴중 유선 하나 무선 둘 이렇게 사용하고 있습니다. 오전에 무선 하나의 컴이 갑짜기 끊어지더니 연결이 안되서..드라이버 제거 해도 연결안되서.. 결국 리셋 하고 재설정 하니 됩니다..그러다가..몇 시간 사용하다가..이제는 유선이고 무선이고 전부 안됩니다.그래서..모뎀이 있는 회선을 컴에 직결하니까..인터넷 됩니다...즉 공유기가 문제인것 같습니다..다시 공유기에 연결하고  공유기 전원 올리고 하니 이제 인터넷 되네요.... 사용중 이렇게 연결에 문제 생긴 적은 없었는데...(회선문제 제외)..... 무엇이 문제일까요?  신품 구입하고 3번째 이렇네요.. > > > >우선 wan에 연결되어 있는 랜선이 흘렁흘렁 한것 같아서.. 모뎀과 wan 직결 랜선을 새걸로 교체 해났습니다. 접촉 불량으로 안되는것인지 몰라서요;; 감사합니다.