답변[re] 전원이 들어오지 않습니다.
안녕하세요~ 안남순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
공유기 본체와 아답터를 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로
보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 안남순 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요. 오늘 오후 5시 30분까지는 작동을 했는데 6시에 다시 보니 전원이 나가있고 다른 곳에 전원 선을 연결해 보아도 전원이 들어오지 않습니다. 어떤 문제인지 A/S를 받아야 한다면 어떻게 해야 하는지 알려주시면 좋겠습니다.
>
>구입한지는 지난 2월 말에 구입해서 사용한지 채 한달이 되지 않았습니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
>수고하세요.
감사합니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
공유기 본체와 아답터를 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로
보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>안녕하세요. 오늘 오후 5시 30분까지는 작동을 했는데 6시에 다시 보니 전원이 나가있고 다른 곳에 전원 선을 연결해 보아도 전원이 들어오지 않습니다. 어떤 문제인지 A/S를 받아야 한다면 어떻게 해야 하는지 알려주시면 좋겠습니다.
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>구입한지는 지난 2월 말에 구입해서 사용한지 채 한달이 되지 않았습니다.
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>수고하세요.
감사합니다.







































