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답변[re] 아 설치가 안돼요..

2009.03.13조회 149

안녕하세요~ 박현경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

공유기의 설치시, 설치도우미는 말그대로 설치 설명서의 개념이기 때문에 꼭 필요한 프로그램은 아니십니다.

자동 설치에 어려움이 있으실 경우, 아래의 게시물을 참조하셔서 공유기를 초기화 하신다음 수동으로 설치를 진행하여 보시기 바랍니다.

*선연결 방법은 PC와 공유기 연결시 공유기 뒷편의 1,2,3,4 포트가 PC와 연결되기 위한 랜포트입니다.

인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요

초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의

주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음

'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.

당사 고객지원의 경우, 평일 10시까지 게시판을 통하여 고객님들의 공유기 설정을 도와드리고 있기때문에, 위의 설정후에도 정상적인 설치가 안되신다면 다시 한번 당사 게시판에 글을 남겨주시면 연락드려 설치를 도와드리도록 하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 박현경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>씨디를 넣고 설치도우미 대로 하는데 관리자계정으로 로그인하라고 어쩌고저쩌고..
>
>어제 집에서 두시간동안 이것저것만졌능데.. ㅡㅅ ㅡ;;
>
>몬가 이상하게 된거같아요...
>
>제가  정말 컴맹인데.. 어떻게 해야할지 모르겠어요... ㅠㅅ ㅠ
>
>제가 회사라서... 집에가면 8시 정도돼는데... 그때까지는 안하시니깐... 원격지원으로 했음
>
>좋겠는데.. 어케 해야될지 모르겠어요... 상세히 설명해주시면 집에가서 한번해볼께염...
>
>참고로.. 저는 완젼 컴맹이에요.. ㅠㅅ ㅠ
>
>연결을 잘못했을수도 있고...
>
>아파트고.. 두루넷을  설치해서 쓰고있는데...(랜카드)  노트북을 새로 사서 유무선 공유기를 산것인데...
>
>선을 어디다가 연결하라는지가 이해가 안가서  일단  데스크탑에 꽃혀있는 랜선을  공유기에 꼽고 공유기랑  데스크탑이랑 또 선을 연결해논 상태입니다...
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>이것도 몬가 잘못된거 같고...
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>정말 머리가 폭팔할꺼 같아요 헬프미~ 아아아아
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아 설치가 안돼요..
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선윈도우 비스타
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안녕하세요~ 박현경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 공유기의 설치시, 설치도우미는 말그대로 설치 설명서의 개념이기 때문에 꼭 필요한 프로그램은 아니십니다. 자동 설치에 어려움이 있으실 경우, 아래의 게시물을 참조하셔서 공유기를 초기화 하신다음 수동으로 설치를 진행하여 보시기 바랍니다. *선연결 방법은 PC와 공유기 연결시 공유기 뒷편의 1,2,3,4 포트가 PC와 연결되기 위한 랜포트입니다. 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 당사 고객지원의 경우, 평일 10시까지 게시판을 통하여 고객님들의 공유기 설정을 도와드리고 있기때문에, 위의 설정후에도 정상적인 설치가 안되신다면 다시 한번 당사 게시판에 글을 남겨주시면 연락드려 설치를 도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박현경 님이 쓰신 내용 <<< > >씨디를 넣고 설치도우미 대로 하는데 관리자계정으로 로그인하라고 어쩌고저쩌고.. > >어제 집에서 두시간동안 이것저것만졌능데.. ㅡㅅ ㅡ;; > >몬가 이상하게 된거같아요... > >제가  정말 컴맹인데.. 어떻게 해야할지 모르겠어요... ㅠㅅ ㅠ > >제가 회사라서... 집에가면 8시 정도돼는데... 그때까지는 안하시니깐... 원격지원으로 했음 > >좋겠는데.. 어케 해야될지 모르겠어요... 상세히 설명해주시면 집에가서 한번해볼께염... > >참고로.. 저는 완젼 컴맹이에요.. ㅠㅅ ㅠ > >연결을 잘못했을수도 있고... > >아파트고.. 두루넷을  설치해서 쓰고있는데...(랜카드)  노트북을 새로 사서 유무선 공유기를 산것인데... > >선을 어디다가 연결하라는지가 이해가 안가서  일단  데스크탑에 꽃혀있는 랜선을  공유기에 꼽고 공유기랑  데스크탑이랑 또 선을 연결해논 상태입니다... > >이것도 몬가 잘못된거 같고... > >정말 머리가 폭팔할꺼 같아요 헬프미~ 아아아아 >   > >   감사합니다.

[2009-03-13 04:29:58]
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▲무선연결이 안되요 도와주세요
▼네트워크 연결제한이 뜹니다.
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-107719처리 완료아 설치가 안돼요..박**183
 ㄴ[re] 아 설치가 안돼요..고객지원실148
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