인터넷 연결이 안됩니다..

Question

수고하십니다..

어제 집에 정전이 되어,, 인터넷이 재셋팅이 필요한 상황이 되었습니다..

공유기는 G304를 사용중입니다.

현재 SK 브로드밴드 인터넷을 사용중이며,,

인터넷 외 인터넷 전화와 IPTV를 신청하여 보고 있습니다..

정전후 인터넷 전화와 IPTV는 정상적으로 작동하나,,, 인터넷만 사용이 안되고 있습니다.

192.168.0.1로 접속하여,, 회선상태를 보니...

동적IP에 연결되어 인터넷이 사용가능한 상태로 나오는데요..

무엇인 문제인지 모르겠습니다...

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 해당 부분을 점검해드리려 하였으나 해당환경에 계시지 않아 글로 답변드리겠습니다. 인터넷에 정상적으로 연결됨이라는 메세지를 확인하셨다면 해당 pc의 dns서버를 수동으로 지정하여 사용해보시기 바랍니다. 설정방법은 [제어판]-[네트워크연결]우클릭 속성-[인터넷 프로토콜tcp/ip] 더블클릭 다음 dns서버 주소사용에 체트후 168.126.63.1/68.126.63.2 로 설정해보시기 바랍니다. 초기화및 인터넷 연결 방법은 아래와 같습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다.. > >어제 집에 정전이 되어,, 인터넷이 재셋팅이 필요한 상황이 되었습니다.. > >공유기는 G304를 사용중입니다. > > >현재 SK 브로드밴드 인터넷을 사용중이며,, > >인터넷 외 인터넷 전화와 IPTV를 신청하여 보고 있습니다.. > >정전후 인터넷 전화와 IPTV는 정상적으로 작동하나,,, 인터넷만 사용이 안되고 있습니다. > >192.168.0.1로 접속하여,, 회선상태를 보니... > >동적IP에 연결되어 인터넷이 사용가능한 상태로 나오는데요.. > >무엇인 문제인지 모르겠습니다... > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.