답변[re] [G104] 카이 7.4.18 베타 최신버젼 PSP가 안잡힙니다! 해결법좀...

안녕하세요~ 박현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변을 드리려 하였으나 통화가 불가능한 상태이셔서 답변글로 대신하여 드리겠습니다. 카이 UI를 최신으로 업데이트 한후 구버전에서는 정상적으로 게임 플레이가 가능하시나 최신버전에서만 해당 증상이 발생하신다면, 우선 공유기의 카이 모드와 psp간의 무선 통신상에는 이상이 없는것으로 보여집니다. 베타 버전에서만 해당 증상이 나타나는것이 아직 보고된 사례는 없으나, 최신 버전에서만 연결이 안되신다면 다른 환경에서 해당 ui를 설치하셔서 정상적으로 접속이 가능한지를 우선 확인하여 주시고, psp의 펌웨어 또한 최신으로 업데이트 하셔서 특정 환경에서의 문제인지, 카이 UI상에서의 동작오류인지를 확인해주셔야 할것으로 보여집니다. 카이 ui의 경우 사설적인 프로그램으로써 버그등이 존재할수 있으므로 당사에서도 해당 증상에 관한 이상점 확인시 개선을 할수 있도록 조치하겠으며, psp의 펌웨어 업데이트/공유기 펌웨어 업데이트 및 말씀해주신 외부 ip변경,psp mac주소의 수동설정등의 설정이후에도 타 환경에서도 동일한 증상이 발생하실 경우 우선 구버전 펌웨어로 psp 카이 서버 접속을 이용하실것을 권장하여 드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박현규 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >G104 사용중인데요 카이 7.3.17 구버젼은 카이에서 PSP도 잘잡히고 게임도 잘되는데요 > >7.4.18 베타 최신버젼 Web UI(인터넷창)로 카이 실행시 아무리 해도 PSP 아이콘(MAC주소) > >이 안잡힙니다 > >인터넷 연결설정에서 MAC 주소 변경이나 수동으로 공유기의 DNS 서버 설정도 해봤지만 > >역시나 PSP는 잡히지 않네요 > >구버젼은 잘만되는데 왜 최신버젼 Web UI로 실행하면 안되는지...;; > >사진을 보시면 아시겠지만 위에 reachable: Yes로 뜨는데 아래 Found Consoles에는 PSP > >아이콘이나 MAC주소가 뜨지 않습니다 > >이거 해결방법 없을까요? > >참고로 공유기 펌웨어 버젼은 5.68입니다 > > 감사합니다.