답변[re] 구입후 3주째 설치를 못하고..

안녕하세요~ 신장원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 점검한 결과 공유기의 CPU 램프가 점멸하지 않는 증상이 었습니다. ipTIME 공유기의경우 정상 동작일때 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하며 고객님 증상처럼 점멸하지 않을 경우 제품의 점검을 위해 본사로 입고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신장원 님이 쓰신 내용 <<< > >1/20일경 G104BE 를 구입하였습니다 >처음에는 유선은 되고 무선인터넷이 안됐는데 지금은 유무선 모두 되지 않습니다 >재설치를 해도 않되구요 >우선 공유기에 CPU LED에 불이 안들어 오는데...공유기에 이상이 있는지? >공유기를 거치지 않으면 인터넷은 잘 됩니다~ >작은방의 유선공유기를 통해서 거실로 온 랜선를 통해 IPTIME무선공유기를 재 설치 하려고 >하는 상황입니다 >빠른 해결 부탁합니다 ! >아니면 원격제어로 해결좀 해주시면 더 좋겠구요 감사합니다.