답변[re] 업그레이드 후 설치도우미 포트찾기 오류 ,....

안녕하세요~ 김종구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 고객님의 경우 운영체제가 Windows XP인 PC에서 펌웨어복구를 다시 시도하여 보시기 바라며 정상적으로 진행되지 않을 경우 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종구 님이 쓰신 내용 <<< > >업그레이드 후 설치 오류 발생 한 후 인터넷이 재 접속이 않되더군요. > >그래서 펌웨이 제거 후 다시 설치를 하려 하는데 설치도우미 진행 중 포트를 못찾는다고 > >나오네요 1.2.3.4.포트 다 꽂아 봤는데 다 못찾네요 [1번 그림첨부] > >전화로 조치 받았는데  자주묻는질문 중 182번 [펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법] > >똑같이 따라 했는데 [2번 그림첨부] 저는 이렇게 나오네요.. > >내 생각에 iptime 설치된 상태에서 해야하는거 같은데 저는 공유기가 문제인지 설치 > >가 않되네요. 답변 부탁드리고 않되면 택배 보내드릴께요. > > 감사합니다.