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답변[re] G104 BE사용중인데 자꾸 끊어져요

2009.03.11조회 211

안녕하세요~ 방상기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선인터넷연결이 끊기는 경우 정확한 원인을 파악해보기위해 공유기를 제거 후 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 장시간 사용으로 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 다이렉트 연결시 동일증상이 발생되신다면 회선점검을 받아보시기바라며, 다이렉트 연결시 정상동작이 되신다면 아래와 같은 방법으로 MAC주소를 재등록하여 사용하시기 바랍니다.

# 연결 방법...
인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
[관리도구] 클릭 후,
[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 방상기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104 BE사용중인데 인터넷 사용하다가 유선 인터넷이 자꾸 끊어지네요.. >처음엔 괜찮은데 한 몇시간쯤 지나면? 또는 게임을 하고나면 인터넷이 끊어져 있네요 >익스플로러 실행 시키면 인터넷 화면 아래쪽 작업 표시줄 지렁이가 한참을 기어가다가 >페이지를 찾을 수 없다고 하네요.. 뭐가 문제 일까요? >사양은 AMD9850에 4G메모리 쓰고요 OS는 윈도우 비스타 64비트 쓰고 있습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 BE사용중인데 자꾸 끊어져요
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선지역케이블
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안녕하세요~ 방상기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선인터넷연결이 끊기는 경우 정확한 원인을 파악해보기위해 공유기를 제거 후 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 장시간 사용으로 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 다이렉트 연결시 동일증상이 발생되신다면 회선점검을 받아보시기바라며, 다이렉트 연결시 정상동작이 되신다면 아래와 같은 방법으로 MAC주소를 재등록하여 사용하시기 바랍니다. # 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 방상기 님이 쓰신 내용 <<< > >G104 BE사용중인데 인터넷 사용하다가 유선 인터넷이 자꾸 끊어지네요.. >처음엔 괜찮은데 한 몇시간쯤 지나면? 또는 게임을 하고나면 인터넷이 끊어져 있네요 >익스플로러 실행 시키면 인터넷 화면 아래쪽 작업 표시줄 지렁이가 한참을 기어가다가 >페이지를 찾을 수 없다고 하네요.. 뭐가 문제 일까요? >사양은 AMD9850에 4G메모리 쓰고요 OS는 윈도우 비스타 64비트 쓰고 있습니다. 감사합니다.

[2009-03-11 11:15:56]
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