인터넷이 안됩니다.

Question

컴퓨터에서 연결은 됐다고 하는데
인터넷은 안되요
설치도우미를 받아 연결을 시도해봤는데
아이피까지는 받았고
핑시도에서 실패합니다
해결좀 해주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

설치도우미 진행중 Ping Test에서 실패되신다면 공유기와의 통신이 원활하지 않아 발생되는 문제로 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 정상적으로 동작되시는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 다이렉트 연결시 정상적으로 인터넷이 되신다면 할당받은 ip를 확인해보시기 바랍니다. 시작 - 실행 - cmd - ipconfig 할당받은 ip주소가 192.168.0.XX대역의 ip일 경우 아래링크를 참조하여 공유기 설정을 변경하시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 최종호 님이 쓰신 내용
컴퓨터에서 연결은 됐다고 하는데
인터넷은 안되요
설치도우미를 받아 연결을 시도해봤는데
아이피까지는 받았고
핑시도에서 실패합니다
해결좀 해주세요
감사합니다.

인터넷이 안됩니다.

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