답변[re] 빨리 연락부탁드립니다.

안녕하세요~ 남덕인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의하신 부분에 대해 안내해 드렸습니다. 거실에 있는 컴퓨터를 연결 했을 당시에만 인터넷이 끊어지시는 것으로 보아 거실 컴퓨터와 연결된 랜선이나 해당 컴퓨터의 문제일것으로 보입니다. 설명 드린대로 거실 컴퓨터의 랜선을 다른 랜선으로 교체해 증상이 재연되는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 특정 PC에서 웜바이러스 등이 걸려 있을 경우 해당 PC가 너무 많은 트레픽을 사용해 공유기가 먹통이 되는 증상이 발생될수 있으므로 거실 PC의 바이러스 검사 등을 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 남덕인 님이 쓰신 내용 <<< > >G104BE 공유기 쓰고있습니다. 현재 인터넷은 mylg070집전화와 Xpeed쓰고있습니다. >LG단말기--g104be---방1 >                              거실 >                              방2 >이렇게 3대 연결해놓고 있습니다. >잘쓰고있다가 며칠전부터 인터넷이 느려지거나 끊기는 현상이 발생하더니 이제는 아예 연결이 되지않네요. 이상한것은 거실에 있는 컴퓨터 인터넷선을 빼면 방1,2가 다 됩니다. 거실에 있는것을 연결하면 거실만 됩니다. 더 문제인것은 거실에 연결되있다가도 끊어지거나 엄청나게 느려지는 현상이 자꾸 발생하는데요, 돈을 만지는 프로그램을 쓰고있는데 이것때문에 손실이 이만저만이 아닙니다. 최대한 빨리 연락주시길 바랍니다 > >아 그리고 무선모뎀도 샀는데 설명서대로 해도 신호가 안잡히네요. 이것도 좀 알려주시면 감사하겠습니다 감사합니다.