유선및무선 인터넷 연결안됨 ㅡㅡ

Question

안녕하세요?N5004신품...
좀전에 부터 유선이고 무선이고 인터넷 접속이 안됩니다.

ap 신호 품질,링크,신호1,2,3 올 100% 잡음세기 26% 보냄 연결속도 270 받음연결속도 1.....

인터넷 회선 문제 같은데... 작업하는징.. 옆동네도 파워콤인데 잘되던데..어떻게 된일인징..

....파워콤에 좀전에 연락 해보니.. 이상없다해요..그럼 공유기가 문제라는 얘기인데..이거 산지 몇일 안되는데.......

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 편경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주시내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 통해 유무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는경우 정확한 원인을 파악해보기 위해 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 인터넷이 정상적으로 동작되시는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 다이렉트 연결시 인터넷이 되지 않는다면 회선을 점검받아보시기 바라며, 다이렉트 연결시 정상동작이 되신다면 공유기의 설정상에 문제로 판단됩니다. 이러한경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경해보시기 바랍니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 편경준 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요?N5004신품... >좀전에 부터 유선이고 무선이고 인터넷 접속이 안됩니다. > >ap 신호 품질,링크,신호1,2,3 올 100% 잡음세기 26% 보냄 연결속도 270 받음연결속도 1..... > >인터넷 회선 문제 같은데... 작업하는징.. 옆동네도 파워콤인데 잘되던데..어떻게 된일인징.. 감사합니다.