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답변[re] N3004 사용자 입니다. 특정시간만 되면 공유기가 안잡힙니다.

2009.03.11조회 235

안녕하세요~ 홍영표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 점검해 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 특정 시간을 맞추어 인터넷이 끊어지는경우에는 해당 제품의 고장으로 나타나는 증상으로 보여지지는 않으며 이는 공유기를 껏다 켜는 시간이 틀림에도 불구하고 하루중 특정 시간에 끊어진다면 이는 공유기에서 특정시간을 기억할수 없음으로 다른원인으로인한 증상으로 보여지며

공유기의 전원을 켠후 사용중 특정 시간이 지난후 끊김증상이라면 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후에 인터넷 연결 설정을 직접 연결시 정상적으로 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 무선 보안 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 홍영표 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 안녕하세요 IPtime+부터 G504 그리고 저번주에 N3004를 바꿔서 사용하는 사람입니다. G504에서는 특정시간만 되면 끊기는 현상이 전혀 발생되지 않았는데 요번 N3004에서는 이런일이 발생하고 있습니다. 제가 EFM의 제품을 너무 좋아해서 미국에서 사용을 하고 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 전화는 위번호로 주시면 바로 받을수 있습니다. 감사합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N3004 사용자 입니다. 특정시간만 되면 공유기가 안잡힙니다.
이름고객지원실
제품명120
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 홍영표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 점검해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 특정 시간을 맞추어 인터넷이 끊어지는경우에는 해당 제품의 고장으로 나타나는 증상으로 보여지지는 않으며 이는 공유기를 껏다 켜는 시간이 틀림에도 불구하고 하루중 특정 시간에 끊어진다면 이는 공유기에서 특정시간을 기억할수 없음으로 다른원인으로인한 증상으로 보여지며 공유기의 전원을 켠후 사용중 특정 시간이 지난후 끊김증상이라면 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후에 인터넷 연결 설정을 직접 연결시 정상적으로 동작하는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 무선 보안 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍영표 님이 쓰신 내용 <<< > > 안녕하세요 IPtime+부터 G504 그리고 저번주에 N3004를 바꿔서 사용하는 사람입니다. G504에서는 특정시간만 되면 끊기는 현상이 전혀 발생되지 않았는데 요번 N3004에서는 이런일이 발생하고 있습니다. 제가 EFM의 제품을 너무 좋아해서 미국에서 사용을 하고 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 전화는 위번호로 주시면 바로 받을수 있습니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2009-03-11 02:08:01]
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