답변[re] 특정시간만 되면 네트웍이 끊기네요
안녕하세요~ 박영찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 mac클론이 적용 안되있는 상태이시며, 적용 후 dns 또한 168.126.63.1/2 로 수동
지정 하신 후 정상 연결이 되셨으며 특성 시간에 끊어지시는지 다시한번 확인 후
동일 증상이 발생할 경우 게시판에 글을 남겨 주기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박영찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>하루종일 컴퓨터 2대를 연결하여 사용하고있는데
>
>pc 를 아침 9시부터 켜고 저녁 7시까지 인터넷및 pc 네트웍을 사용하고있습니다
>
>근데 이틀전부터 갑자기 1시에서 3시 사이만 되면 인터넷도 안되고 pc끼리 네트웍이
>
>끊겨버리네요
>
>인터넷이 실행안되어서 혹시나 pc두대의 네트웍을 확인해보면 아무이상없이 작동하지만
>
>pc 찾기를 실행하면 서로 pc가 보이지 않습니다
>
>물론 공유폴더(개인폴더 공유해서 사용합니다)도 보이지 않구요
>
>그러다 공유기 전원케이블을 뽑았다 1분정도 지난후 사용하게 되면 인터넷및 pc 네트웍도
>
>정상적으로 작동이 됩니다
>
>이후에 pc찾기하면 아무이상없이 상대pc검색이 됩니다
>
>공유기 구입은 2주정도 되었고 펌웨어 업데이트도 완료했습니다
>
>이유를 모르겠네요
>답변 부탁드릴께요,,...^^
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 mac클론이 적용 안되있는 상태이시며, 적용 후 dns 또한 168.126.63.1/2 로 수동
지정 하신 후 정상 연결이 되셨으며 특성 시간에 끊어지시는지 다시한번 확인 후
동일 증상이 발생할 경우 게시판에 글을 남겨 주기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>하루종일 컴퓨터 2대를 연결하여 사용하고있는데
>
>pc 를 아침 9시부터 켜고 저녁 7시까지 인터넷및 pc 네트웍을 사용하고있습니다
>
>근데 이틀전부터 갑자기 1시에서 3시 사이만 되면 인터넷도 안되고 pc끼리 네트웍이
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>끊겨버리네요
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>인터넷이 실행안되어서 혹시나 pc두대의 네트웍을 확인해보면 아무이상없이 작동하지만
>
>pc 찾기를 실행하면 서로 pc가 보이지 않습니다
>
>물론 공유폴더(개인폴더 공유해서 사용합니다)도 보이지 않구요
>
>그러다 공유기 전원케이블을 뽑았다 1분정도 지난후 사용하게 되면 인터넷및 pc 네트웍도
>
>정상적으로 작동이 됩니다
>
>이후에 pc찾기하면 아무이상없이 상대pc검색이 됩니다
>
>공유기 구입은 2주정도 되었고 펌웨어 업데이트도 완료했습니다
>
>이유를 모르겠네요
>답변 부탁드릴께요,,...^^
감사합니다.







































