n504 무선이 자주 끊깁니다.

Question

n504 공유기를 스고 노트북으로 무선인터넷을 사용중인데요,

자주 무선이 끊깁니다.

펌업데이트도 하였고, 암호설정도 하였고요,, 계속 문제가 생기네요.

해결을 방안을 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및
운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

또한 고객님께서 사용하시는 무선랜카드가 intel社 5100무선랜카드인 경우
아래의 링크를 클릭하셔서 우선적으로 사용하시는 제품의 드라이버를 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.

intel 무선 랜 드라이버 제어판 성능 및 유지관리 시스템 하드웨어 장치관리자로 이동하셔서
intel 5100랜카드를 더블클릭해주신 후 상위 "고급" 텝의 "로밍의 주동성" 부분의
"기본값"을 체크 해제한 후 "낮음" 쪽으로 최대한 이동하시고 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김영재 님이 쓰신 내용
n504 공유기를 스고 노트북으로 무선인터넷을 사용중인데요,

자주 무선이 끊깁니다.

펌업데이트도 하였고, 암호설정도 하였고요,, 계속 문제가 생기네요.

해결을 방안을 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.

n504 무선이 자주 끊깁니다.

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