답변[re] 랜카드 고장 문의

안녕하세요~ 심규화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 랜카드 인식이 안되는 문제로 해당 랜카드를 자사로 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 심규화 님이 쓰신 내용 <<< > >go54u-2랜카드를 작년 7월경에 구입하여 사용하고있습니다. > >한번 고장 나서 as 받은 적이 있는데 또 고장이 났습니다. 무상 as가능한지 연락주세요 > >---usb 꼽아도 아예 인식을 못합니다. 다른 컴퓨터에서도 확인했습니다.--- 감사합니다.