컴퓨터 2대를 쓰는데 1대는 되고 1대는 되지 않습니다

Question

요 몇주전부터 서브컴퓨터의 인터넷이 끊겼다가 연결되었다가를 반복하더니
오늘 아침부터 아예 인터넷 연결 자체가 되지를 않습니다

메인컴퓨터에 연결된 포트에는 불이 들어와서 깜빡이는데
서브컴퓨터에 연결된 포트에는 이젠 불조차 들어오질 않습니다

메인컴퓨터는 보시다시피 지금 원활하게 인터넷이 되고 있고요..
물론 가끔씩 메인과 서브 둘다 인터넷 연결이 되질 않는 경우도 있는데
어떻게 된 일인지 알고 싶습니다.

인터넷서비스 업체에다가 회선에 문제가 있는지 문의를 해본 결과
자신들의 회선에는 문제가 없고 현재 연결되어 있는 공유기에 문제가
있는 것 같다고 답변을 받았습니다.

G504 제품은 구입한지 거의 1년이 되었구요. 제품 자체는 건드리지도 않았습니다
어떻게 된 일인가요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 공유기에 연결된 PC 2대중 한대만 정상적으로 사용이가능하다면 정상적으로 사용이 불가능한 PC 자체의 이상유무를 확인하기 위해 서브 PC에 인터넷회선을 직접연결하여 정상적으로 동작하는지 확인을 하시기 바랍니다. 또한 서브컴퓨터에 연결된 포트의 불량 유무를 확인하기 위해 메인컴퓨터의 랜선을 1~4번까지 한번씩 연결하여 인터넷사용이 가능한지 확인하여 포트 이상유무로 인한 문제인지도 확인을 하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박준석 님이 쓰신 내용 <<< > >요 몇주전부터 서브컴퓨터의 인터넷이 끊겼다가 연결되었다가를 반복하더니 >오늘 아침부터 아예 인터넷 연결 자체가 되지를 않습니다 > >메인컴퓨터에 연결된 포트에는 불이 들어와서 깜빡이는데 >서브컴퓨터에 연결된 포트에는 이젠 불조차 들어오질 않습니다 > >메인컴퓨터는 보시다시피 지금 원활하게 인터넷이 되고 있고요.. >물론 가끔씩 메인과 서브 둘다 인터넷 연결이 되질 않는 경우도 있는데 >어떻게 된 일인지 알고 싶습니다. > >인터넷서비스 업체에다가 회선에 문제가 있는지 문의를 해본 결과 >자신들의 회선에는 문제가 없고 현재 연결되어 있는 공유기에 문제가 >있는 것 같다고 답변을 받았습니다. > >G504 제품은 구입한지 거의 1년이 되었구요. 제품 자체는 건드리지도 않았습니다 >어떻게 된 일인가요.. > > 감사합니다.