G104BE Twin IP 문제입니다~(2)

Question

어제 질문 올렸었는데요.

문제 :

C7180 유무선 복합기를 무선으로 연결해 사용중임

사용중인 PC중 Twin IP를 적용한 PC에서는 복합기를 이용한 인쇄가 가능하지만 스캔은 안됨.

동일 PC에 Twin IP가 아닌 사설 IP를 부여하면 인쇄, 스캔 모두 정상적으로 됨

Twin IP와 비슷한 기능인 애니게이트의 Super DMZ 기능 이용해서 공인 IP를 받은 경우에는 스캔, 인쇄 모두 정상적으로 됨.

이상이 문제였구요

해결책으로 FAQ에 있는 방법 추천해 주셨고,

또 다른 PC에서 Twin IP를 적용해 테스트를 부탁하셨습니다.

우선.. 해결책으로 제시한 방법 "twin IP 사용시 내부 네트워크 공유 설정법"

이대로 했는데도 안됩니다.

그리고 부탁하신 테스트..

다른 PC에서 마찬가지의 실험을 해봤지만, 역시나.. 사설 IP일때는 스캔, 인쇄 다 잘 되구요.. Twin IP만 적용하면 스캔이 안됩니다.

답변 부탁드릴께요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 나형주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 안내하여 드린데로 TwinIP 사용시 내부 네트워크와 다른 대역의 IP를 사용하므로 내부 네트워크상의 프린터 및 파일 공유기 정상적으로 연결이 되지 않을 수 있습니다. TwinIP를 설정한 PC가 서버로 사용이 되고 있다면 DMZ 혹은 포트포워드 설정을 하여도 정상적으로 사용이 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 나형주 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 질문 올렸었는데요. > >문제 : > >C7180 유무선 복합기를 무선으로 연결해 사용중임 > >사용중인 PC중 Twin IP를 적용한 PC에서는 복합기를 이용한 인쇄가 가능하지만 스캔은 안됨. > >동일 PC에 Twin IP가 아닌 사설 IP를 부여하면 인쇄, 스캔 모두 정상적으로 됨 > >Twin IP와 비슷한 기능인 애니게이트의 Super DMZ 기능 이용해서 공인 IP를 받은 경우에는 스캔, 인쇄 모두 정상적으로 됨. > > >이상이 문제였구요 > >해결책으로 FAQ에 있는 방법 추천해 주셨고, > >또 다른 PC에서 Twin IP를 적용해 테스트를 부탁하셨습니다. > > >우선.. 해결책으로 제시한 방법 "twin IP 사용시 내부 네트워크 공유 설정법" > >이대로 했는데도 안됩니다. > > >그리고 부탁하신 테스트.. > >다른 PC에서 마찬가지의 실험을 해봤지만, 역시나.. 사설 IP일때는 스캔, 인쇄 다 잘 되구요.. Twin IP만 적용하면 스캔이 안됩니다. > > >답변 부탁드릴께요~ 감사합니다.