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답변[re] 인터넷 연결문제에관한 문의점입니다.

2009.03.09조회 177

안녕하세요~ 유태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변드리겠습니다.

공유기를 통해서 인터넷이 안되시는 경우로 보여지며 이러한경우 공유기의

설정을 다시 확인해보여 합니다.

우선 공유기와 pc연결시 정상적으로ip가 할당이 되면 공유기는 정상적으로

동작하고 있는 부분입니다.

따라서 아래의 설정을 확인하시고 설정해주시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

# 광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.



감사합니다.


>>> 유태진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제까지만해도 아무문제없이 잘 되다가
>
>오늘 저녁부터 공유기로 연결을해서 컴퓨터로 인터넷을 연결하면
>
>인터넷이 되지않고 직접 컴퓨터로 연결을하면 인터넷이 연결이됩니다.
>
>유선으로 컴퓨터 2개를 같이 쓰고있고..
>
>공유기로 연결했을때도 네트워크환경상에서는 ip도잡히고 연결됨이라고 뜨지만
>
>인터넷이 되지않습니다. 물론 인터넷뿐만아니라 모든 것이.
>
>해결방법을 알려주세요..
>
>공유기 고장이면 a/s를 받아야하니.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결문제에관한 문의점입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선하나로 광랜
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안녕하세요~ 유태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변드리겠습니다. 공유기를 통해서 인터넷이 안되시는 경우로 보여지며 이러한경우 공유기의 설정을 다시 확인해보여 합니다. 우선 공유기와 pc연결시 정상적으로ip가 할당이 되면 공유기는 정상적으로 동작하고 있는 부분입니다. 따라서 아래의 설정을 확인하시고 설정해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 유태진 님이 쓰신 내용 <<< > >어제까지만해도 아무문제없이 잘 되다가 > >오늘 저녁부터 공유기로 연결을해서 컴퓨터로 인터넷을 연결하면 > >인터넷이 되지않고 직접 컴퓨터로 연결을하면 인터넷이 연결이됩니다. > >유선으로 컴퓨터 2개를 같이 쓰고있고.. > >공유기로 연결했을때도 네트워크환경상에서는 ip도잡히고 연결됨이라고 뜨지만 > >인터넷이 되지않습니다. 물론 인터넷뿐만아니라 모든 것이. > >해결방법을 알려주세요.. > >공유기 고장이면 a/s를 받아야하니. 감사합니다.

[2009-03-09 12:05:57]
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▲방금통화했는데요.....다시연락좀....
▼설치 중 어려움이 있습니다 ㅠ.ㅠ
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