답변[re] 잦은 끊김

안녕하세요~ 이상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 초기화및 펌웨어 업그래이드 후 동일한 증상이 발생하셨으며 MAC 주소 변경후 정상적인 속도가 측정되었으며 해당 증상이 또 다시 발생한다면 추후 문의 주시기로 하셨습니다. 또한 현재 A/S센터는 본사인 경기도 용인시에 있으며 서울에는 A/S 센터가 없음을 설명해드렸습니다. 감사합니다. >>> 이상민 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 야간밖에는 통화 할수가 없어 이제야 글을 올리네요 > >요즘들어 공유기가 핑손실및 끊김이 갑작스럽게 나타나고 리셋을 하면 속도가 평소에 94 > >정도 나오던것이 8~10 정도로 급격하게 떨어지고 있습니다 리셋이나 펌웨어 업데이트 다운 > >그래이드 모두 해봤으나 동일해서 a/s 말고는 방법이 없는건지 택배 말고 직접 서울 쪽 > >a/s 센터는 없는지 문의차 연락드렸습니다 감사합니다.