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답변[re] G104 사용자 인데요 공유기 연결시 속도가 많이 떨어집니다.

2009.03.09조회 108

안녕하세요~ 김환민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

고객님 환경에서 공유기의 문제로 인하여 속도가 안나오는 문제가 아니라 하드웨어적인 스위치 허브 특성의 문제로 광랜 속도가 정상적으로 지원되지 않은 문제셨습니다.

고객지원실에서 소프트웨어적인 확인이나 보드교체등으로 점검을 해드렸으나 해결이 되지 않았으며, 이러한 원천적인 하드웨어적인 특성은 다른 스위치 허브를 이용하여 해결하는 방법이 있습니다.

해당 공유기로 스위치 특성으로 해결할수 없는경우라면 타 허브를 이용하여 스위치 특성의 문제를 해결해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 김환민 님이 쓰신 내용 <<<
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>G104 사용자 인데요 공유기 연결시 속도가 많이 떨어집니다. >오늘 브로드밴드 광랜을 설치하여서 기사분과 속도체크를 하였습니다.
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>공유기를 통한 유선 연결시 속도가 50메가 정도가 나오고 >공유기를 연결하지 않고 컴퓨터랑 직접 연결시 95메가의 속도가 나왔습니다. >기사님 말씀으로는 AS 문의 혹은 펌웨어 업그레이드를 해보라고 하셨습니다.
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>기계 결함인지 아니면 100메가 지원을 안하는 것인지 알고 싶습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 사용자 인데요 공유기 연결시 속도가 많이 떨어집니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 김환민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 고객님 환경에서 공유기의 문제로 인하여 속도가 안나오는 문제가 아니라 하드웨어적인 스위치 허브 특성의 문제로 광랜 속도가 정상적으로 지원되지 않은 문제셨습니다. 고객지원실에서 소프트웨어적인 확인이나 보드교체등으로 점검을 해드렸으나 해결이 되지 않았으며, 이러한 원천적인 하드웨어적인 특성은 다른 스위치 허브를 이용하여 해결하는 방법이 있습니다. 해당 공유기로 스위치 특성으로 해결할수 없는경우라면 타 허브를 이용하여 스위치 특성의 문제를 해결해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김환민 님이 쓰신 내용 <<< > >G104 사용자 인데요 공유기 연결시 속도가 많이 떨어집니다. >오늘 브로드밴드 광랜을 설치하여서 기사분과 속도체크를 하였습니다. > >공유기를 통한 유선 연결시 속도가 50메가 정도가 나오고 >공유기를 연결하지 않고 컴퓨터랑 직접 연결시 95메가의 속도가 나왔습니다. >기사님 말씀으로는 AS 문의 혹은 펌웨어 업그레이드를 해보라고 하셨습니다. > >기계 결함인지 아니면 100메가 지원을 안하는 것인지 알고 싶습니다. 감사합니다.

[2009-03-09 09:59:10]
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▲도와 주세요
▼핑 테스트 끊김관련 문의로 전화 오기로했는데요........
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