오전에 전화상담드렸던 이진철 입니다. 집에서 글올리라고 하셔서 올립니다.

Question

as신청입니다. 초기 설치 전화 부탁드립니다.
010)2354-1546

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

광랜의 경우 예전 펌웨어에서 wan 포트에 ip할당이 안되는 경우가 있기 때문에, 펌웨어

업그레이드를 진행해 주시기 바라며, 펌업이 끝나면 인터넷 연결설정 - 동적ip방식/mac주소변경에

체크 후 적용 및 설정 저장을 해주시면 정상적으로 연결이 되실겁니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

이진철 님이 쓰신 내용
as신청입니다. 초기 설치 전화 부탁드립니다.
010)2354-1546
감사합니다.