20분 있다가 연락 주기로 했던 사람인데 연락이 없네요...ㅡ..ㅡ;

Question

한대가 안되고 있습니다.
연락주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

같은 방에서 사용시에는 수신률이 100%가 나오시는데 바로 옆방에서 사용시에는 수신률이

상당히 떨어지는 상태이십니다. 이 경우 공유기 및 랜카드 문제는 아니지만 구조상 변경이

필요할 부분이며, 공유기를 센터에 설치 후에도 수신률이 낮게 나오실 경우에는 공유기를

하나더 구입 후 각 층으로 연결을 해주시면 사용가능한 수신률이 나오심을 안내해드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

김현주 님이 쓰신 내용
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