답변[re] 공유기 연결시 인터넷 연결 불안정 및 속도저하

안녕하세요~ 장주호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 광랜 사용환경에서 공유기 설치시 속도저하 현상이 발생하신다면, 아래의 게시물을 참조하여 공유기의 펌웨어를 수동으로 업그레이드 해보신후 공유기 초기화 및 수동 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 위의 설정대로 공유기의 펌웨어 업그레이드가 마무리 되셨고 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. (공유기 연결설정시 인터넷 원선은 공유기와 연결하지 않은 상태에서 진행해 주시길 바랍니다.) ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장주호 님이 쓰신 내용 <<< > > 지금 ipTIME Q204 제품을 쓰고 있는데요. > > 집에 광랜 설치하고 사용하다가 어제 인터넷이 끊겨서 > > 인터넷업체 기사님을 불러서 확인해 보니 > > 제 PC나 기사님 노트북에 연결했을 때와 기존 공유기를 연결했을 때는 > > 이상이 없이 제 속도가 나오는데 > > 공유기를 연결하면 물리적에러가 뜨고 Full Duplex가 아니라 > > Half Duplex밖에 안된다고 하셔서 공유기를 점검받으라고 하셨는데요. > > 그냥 택배로 보내면 되나요? 감사합니다.