답변[re] 인터넷의 통신이상 현상....
안녕하세요~ 이지형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다.
외부에 계신 관계로 공유기의 설정 변경을 해드릴수 없었으며 무선으로
공유기와 pc간의 ip할당이 정상적으로 이루어 지지 않는 증상으로 보입니다.
이러한경우 공유기의 설정및 공유기의 동작상의 문제인지 확인해드리기
위해서 해당환경에 계실때 연락 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 이지형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전 N504모델에서 N604모델로 변경하여
>
>수령후 사용하게된 사용자 입니다.
>
>자택에서 재 Setting 후 당시 사용할 경우 10여분 정도
>
>사용시 상태 정상확인후 개인적인 업무로 3일간 부재로 미사용후
>
>어제부로 재사용하게 되었는데...
>
>사용중..잦은 통신이상이 되어 이렇게 문의를 드립니다.
>
>문제점
>
>1) 통신은 유지하나 인터넷 사용불가 .
> IP 재 할당시 사용가능하나 5분이상 유지가 되지 않음. > DHCP 할당 불가라는 메세지가 나옴. > ( 무선 LAN 카드간의 통신이상 예상. 첨부참조 )
>
>2) 수신율 저조
> 전 N504모델의 경우 무선 통신속도 54M 유지.. > 현재 N604 모델 무선통신 속도 1M ~ 24M 유지. > ( 자택 35평형 아파트이며, 장비는 거실에 위치 )
>
>
감사합니다.
전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다.
외부에 계신 관계로 공유기의 설정 변경을 해드릴수 없었으며 무선으로
공유기와 pc간의 ip할당이 정상적으로 이루어 지지 않는 증상으로 보입니다.
이러한경우 공유기의 설정및 공유기의 동작상의 문제인지 확인해드리기
위해서 해당환경에 계실때 연락 주시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 이지형 님이 쓰신 내용 <<<
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>전 N504모델에서 N604모델로 변경하여
>
>수령후 사용하게된 사용자 입니다.
>
>자택에서 재 Setting 후 당시 사용할 경우 10여분 정도
>
>사용시 상태 정상확인후 개인적인 업무로 3일간 부재로 미사용후
>
>어제부로 재사용하게 되었는데...
>
>사용중..잦은 통신이상이 되어 이렇게 문의를 드립니다.
>
>문제점
>
>1) 통신은 유지하나 인터넷 사용불가 .
> IP 재 할당시 사용가능하나 5분이상 유지가 되지 않음. > DHCP 할당 불가라는 메세지가 나옴. > ( 무선 LAN 카드간의 통신이상 예상. 첨부참조 )
>
>2) 수신율 저조
> 전 N504모델의 경우 무선 통신속도 54M 유지.. > 현재 N604 모델 무선통신 속도 1M ~ 24M 유지. > ( 자택 35평형 아파트이며, 장비는 거실에 위치 )
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감사합니다.







































