답변[re] 속도 저하 문제
안녕하세요~ 남경우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 환경과의 특성적인 문제로 초기화나 펌웨어업그레이드, 랜선교체등의 과정으로는 해결이 안되는 경우이셨으며 다른 제품군의 공유기를 사용하여 문제를 해결해 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 남경우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>190934 에서 문의 드렸었 습니다.
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>말씀하신 사항을 조치 하였으나. 현상이 동일 합니다. >추가로 공유기 연결후 속도 측정한 결과, >업로드는 정상 속도가 나오네요... >이런 경우
>
>아까 말씀하신것 처럼 제품 교체 밖에는 방법이 없는 건가요.!?
>
>당연히 연결 되리라, 생각 했었고
>일부 환경에서 연결이 안된다라는 애매한 말이라... >박스 회손등.. 포장 상태가 문제라.. >구매자(온라인 쇼핑몰) 쪽으로 반품 후 >타재품 재구매라는게.. 쉬운일이 아니네요... 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 환경과의 특성적인 문제로 초기화나 펌웨어업그레이드, 랜선교체등의 과정으로는 해결이 안되는 경우이셨으며 다른 제품군의 공유기를 사용하여 문제를 해결해 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 남경우 님이 쓰신 내용 <<<
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>190934 에서 문의 드렸었 습니다.
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>말씀하신 사항을 조치 하였으나. 현상이 동일 합니다. >추가로 공유기 연결후 속도 측정한 결과, >업로드는 정상 속도가 나오네요... >이런 경우
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>아까 말씀하신것 처럼 제품 교체 밖에는 방법이 없는 건가요.!?
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>당연히 연결 되리라, 생각 했었고
>일부 환경에서 연결이 안된다라는 애매한 말이라... >박스 회손등.. 포장 상태가 문제라.. >구매자(온라인 쇼핑몰) 쪽으로 반품 후 >타재품 재구매라는게.. 쉬운일이 아니네요... 감사합니다.







































