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답변[re] 네트워크 주소를 가져오는 중이라고 뜹니다

2009.03.05조회 642

안녕하세요~ 박성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

공유기에 원격으로 접속하여 설정을 점검하여 드렸습니다.

특별히 잘못된 설정은 없으셨으나, 암호화를 사용안하고 계시는 부분이셨으나, 인증방법을 개방으로 설정해놓으셔서 자동으로 변경해드렸으며, 채널을 변경해드렸습니다.

PC재부팅시 간혹 연결이 되지 않으면서 주소 가져오는중이라고 나오신다고 하셨습니다.

현재는 재부팅을 해도 증상이 나오지 않으셨으며, 동일증상이 나오실경우 다시한번 문의주시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 박성민 님이 쓰신 내용 <<<
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>약 2개월간 잘 사용하고 있다가 3일전부터 고생하고 있는데요
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>사실 처음 설치하고 1주일정도 잘 사용하다가
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>같은 증상으로 골머리를 앓고 있었습니다 (이 당시엔 네트워크 주소를 가져오는 중
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>이라도 떳지만 인터넷 연결은 잘 되었습니다. 다만 핑이 조금 튀어서 문제였었습니다)
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>그 당시에 이리저리 만져보고, 인터넷 검색도 해보던중
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>보안방법에 약간 문제가 있다고 판단하여
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>보안을 개방모드로 한 후 무선으로 연결할 컴퓨터의 맥주소를 알아낸뒤
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>맥주소 인증을 통하여 인터넷을 연결했더니 괜찮더군요
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>그렇게 2개월을 잘 사용하고 있다가 3일전부터 먹통이 되더라구요
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>같은 방법으로 이리 저리 만져보았는데 요번엔 손쓸 방법이 없습니다
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>시스템 복원으로 5일전으로 돌아가니 잘 되었다가
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>재시작 몇번을 하면 마찬가지로 되었구요
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>현재 재시작을 또 하면 어쩌다가 잘 연결되고 다시 재시작하면 네트워크 주소 가져오는중
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>으로 뜨면서 인터넷이 안되고...반복입니다
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>빠른 해결 부탁드리겠습니다
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>공유기는 n104 , 랜카드는 n100ua 쓰고 있습니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 네트워크 주소를 가져오는 중이라고 뜹니다
이름고객지원실
제품명119
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안녕하세요~ 박성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기에 원격으로 접속하여 설정을 점검하여 드렸습니다. 특별히 잘못된 설정은 없으셨으나, 암호화를 사용안하고 계시는 부분이셨으나, 인증방법을 개방으로 설정해놓으셔서 자동으로 변경해드렸으며, 채널을 변경해드렸습니다. PC재부팅시 간혹 연결이 되지 않으면서 주소 가져오는중이라고 나오신다고 하셨습니다. 현재는 재부팅을 해도 증상이 나오지 않으셨으며, 동일증상이 나오실경우 다시한번 문의주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 박성민 님이 쓰신 내용 <<< > >약 2개월간 잘 사용하고 있다가 3일전부터 고생하고 있는데요 > >사실 처음 설치하고 1주일정도 잘 사용하다가 > >같은 증상으로 골머리를 앓고 있었습니다 (이 당시엔 네트워크 주소를 가져오는 중 > >이라도 떳지만 인터넷 연결은 잘 되었습니다. 다만 핑이 조금 튀어서 문제였었습니다) > >그 당시에 이리저리 만져보고, 인터넷 검색도 해보던중 > >보안방법에 약간 문제가 있다고 판단하여 > >보안을 개방모드로 한 후 무선으로 연결할 컴퓨터의 맥주소를 알아낸뒤 > >맥주소 인증을 통하여 인터넷을 연결했더니 괜찮더군요 > >그렇게 2개월을 잘 사용하고 있다가 3일전부터 먹통이 되더라구요 > >같은 방법으로 이리 저리 만져보았는데 요번엔 손쓸 방법이 없습니다 > >시스템 복원으로 5일전으로 돌아가니 잘 되었다가 > >재시작 몇번을 하면 마찬가지로 되었구요 > >현재 재시작을 또 하면 어쩌다가 잘 연결되고 다시 재시작하면 네트워크 주소 가져오는중 > >으로 뜨면서 인터넷이 안되고...반복입니다 > >빠른 해결 부탁드리겠습니다 > >공유기는 n104 , 랜카드는 n100ua 쓰고 있습니다 감사합니다.

[2009-03-05 09:44:55]
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