답변[re] G054P 장착 이후

안녕하세요~ 하윤철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처가 정상적인 번호가 아니셔서 연락을 드릴수가 없군요. 고객님의 경우 랜카드 장착시 PC동작상의 문제가 있는 경우로 보여집니다. 이러한 알수 없는 동작문제의 경우 슬롯교체등으로 이상문제를 해결한 경우가 있으나 슬롯교체는 해보신 상태입니다. 이외에 드라이버적인 충돌이나 오류등으로 인한 문제의 경우 다른 드라이버로 다운로드받아 새로 설치해보시기 바라며 다른 드라이버 버전으로도 동일 증상이 있는 경우 랜카드나 PC상의 문제를 확인하기 위하여 해당 랜카드를 다른 PC에 연결하여 사용해보시기 바랍니다. 다른 PC상에서 문제가 없는 경우에는 해당 PC의 운영체제점검이나 복원, 재설치등으로 문제를 확인해주시기 바라며 다른 PC에서도 동일 이상증상이 나타난다면 고객지원실로 연락을 주셔서 제품A/S등에 대한 안내를 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 하윤철 님이 쓰신 내용 <<< > >컴이 자꾸 프리징 걸리고 다운됩니다. > >일단 화면이 멈추고 마우스만 움직이다가 몇 초 후 마우스도 멈추고 > >완전히 먹통 되면서 재부팅이 될 때도 있고 안될 때도 있고 먹통입니다. > >슬롯을 바꿔서 꽂아 보았지만 마찬가지입니다. > >앞에 저와 같은 문제를 가진 질문이 있는데 비밀번호가 있어서 > >확인을 못하겠네요 ;; 정상적으로 사용하던 컴에 054p만 장착된 이후 이럽니다. > >어찌 처리해야 하나요??? 감사합니다.