답변[re] 공유기가 고장난거 같은데요..

안녕하세요~ 홍대화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기의 CPU 램프가 정상 동작하지않아 본체와 아답터를 입고하여 점검을 받아 보신후에 사용해 주시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍대화 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 상태부터 말씀드리죠.. > >WAN : 정상 > >공유기 상태 > - Power : ON / LED : ON > - CPU LED : OFF > - WAN : ON / LED : ON > - LAN (1~4) LED : OFF > >파워를 다시 켜거나, 리셋 까지 해보았으나 작동하지 않음. > >모뎀도 다시 켜보았음. > > >고장 맞죠...? 감사합니다.