답변[re] 시키는대로 했는데 안돼요 (인터넷 연결안됨)

안녕하세요~ 이유정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 공유기 초기화 후 공유기 설정을 진행 해 보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이유정 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요/ 어제 알려주신 대로 했는데도 인터넷 연결이 안됩니다. >192.168.0.1인가.. 암튼 여기 연결해서 화면 띄우기까지 했는데, 안됩니다. >WAN에 불이 안 들어옵니다!! >어떻해야하나요.. >도움주세요 ㅠ_ㅠ >전화 주셔도 됩니다. >010-9901-7754 > >알려주신 내용 : >-------------------------------------------------------------------------------- >초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 > >주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 > >'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, > >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, > >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. > >설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. > > >위의 설정대로 공유기 선연결 과정이 정상적으로 마무리 되었음에도 불구하고 >인터넷 연결이 정상적으로 안되신다면, 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 >인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속하셔서 [관리도구]->[고급설정]-> >[트래픽 관리]->[링크 설정/정보]로 이동하셔서 화면우측의 [링크 설정] 항목중 >wan포트 항목을 자동->수동으로, 속도 및 duplex는 각각 100Mbps/10Mbps, >Full/Half 로 변경하시면서 (변경하실때마다 화면 우측의 [적용]버튼 클릭) 연결이 >정상적으로 연결되는 설정이 있는지를 확인하여 주시기 바랍니다. > >환경적인 문제 점검의 경우, 해당 환경에 있을시 정확한 점검이 이루어질수 있는 부분이기 >때문에 위의 설정대로 해결이 안되셨을 경우 연락 가능한 시각과 연락처를 >다시 한번 남겨주시길 부탁드리겠습니다. > >앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. >----------------------------------------------------------------------------- 감사합니다.