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답변[re] 안녕하세요,, 다시 문제가 생겨 게시판에 글 남깁니다.

2009.03.04조회 182

안녕하세요~ 조정오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 LAN포트 점등이 안되는 문제이시지만 모뎀선을 LAN포트에 연결할 경우 정상적으로 점등이 되는 경우이셨습니다.

이전에는 특정랜선에서 점등이 안되는 문제로 랜선교체로 정상사용이 가능하였으나 지금의 경우 PC연결시 점등이 안되는 문제로 공유기를 다른 환경의 다른PC에서 연결하여 점등여부를 점검하시거나 해당 PC의 랜카드등을 다른 것으로 교체하여 확인해보는것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.


>>> 조정오 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 조정오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 공유기와 PC를 연결한 랜포트 램프가 점등이 안되는 경우로 비교확인하신 내용으로는 랜선상의 문제일 가능성이 높습니다.
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>우선 공유기와 모뎀을 연결할때 사용했던 랜선으로 PC와 공유기를 연결해보시기 바라며 점등이 된다면 랜선을 교체하여 설치를 확인해보시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 조정오 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 고생 많으십니다//
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>>어제 G104BE 구입하고 오늘 설치 하려고 하는데 연결이 되질 않습니다.
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>>우선 저는 집에서 아이팟터치 인터넷을 하려고 공유기를 구입하였구요
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>>집에서는 데스크탑에 외장형 모뎀을 연결하여 인터넷을 하고 있었구요
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>>공유기 구입 후 모뎀--WAN--1번코드--데스크탑 랜카드
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>>이런 식으로 연결을 하고 있는데 1,2,3,4 여기 부분에 LED가 들어오질 않네요
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>>모뎀에서 바로 1,2,3,4 부분으로 연결하면 이 때는 WAN과 해당번호 LED가 뜨던데..
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>>이건 어떤 경우인지 도대체 모르겠네요..
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>>야간 알바 하고 와서 잠도 못자고 계속 이거랑 씨름만 하고 있네요..
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>>기계가 문제가 있는건지... 제가 잘못한건지 ㅠ
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>>빠른 답변 부탁드립니다,, 한숨 자고 오면 명쾌한 답이 와 있길 바랄게요~
>>
>>수고하세요~~
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>랜선을 서로 맞바꿔 낀 후 잘 사용 했었습니다.
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>그런데 부팅 한번 하고 나니 다시 똑같아 지더군요...
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>아예 안되던 것도 아니고 되다 안되니 답답하네요 ㅠ
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>공유기는 아예 쓰지도 못하고 있습니다. 답변 주세요 ㅠ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안녕하세요,, 다시 문제가 생겨 게시판에 글 남깁니다.
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선지역인터넷(기남넷)
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안녕하세요~ 조정오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 LAN포트 점등이 안되는 문제이시지만 모뎀선을 LAN포트에 연결할 경우 정상적으로 점등이 되는 경우이셨습니다. 이전에는 특정랜선에서 점등이 안되는 문제로 랜선교체로 정상사용이 가능하였으나 지금의 경우 PC연결시 점등이 안되는 문제로 공유기를 다른 환경의 다른PC에서 연결하여 점등여부를 점검하시거나 해당 PC의 랜카드등을 다른 것으로 교체하여 확인해보는것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 조정오 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 조정오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 공유기와 PC를 연결한 랜포트 램프가 점등이 안되는 경우로 비교확인하신 내용으로는 랜선상의 문제일 가능성이 높습니다. > >우선 공유기와 모뎀을 연결할때 사용했던 랜선으로 PC와 공유기를 연결해보시기 바라며 점등이 된다면 랜선을 교체하여 설치를 확인해보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 조정오 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 고생 많으십니다// >> >>어제 G104BE 구입하고 오늘 설치 하려고 하는데 연결이 되질 않습니다. >> >>우선 저는 집에서 아이팟터치 인터넷을 하려고 공유기를 구입하였구요 >> >>집에서는 데스크탑에 외장형 모뎀을 연결하여 인터넷을 하고 있었구요 >> >>공유기 구입 후 모뎀--WAN--1번코드--데스크탑 랜카드 >> >>이런 식으로 연결을 하고 있는데 1,2,3,4 여기 부분에 LED가 들어오질 않네요 >> >>모뎀에서 바로 1,2,3,4 부분으로 연결하면 이 때는 WAN과 해당번호 LED가 뜨던데.. >> >>이건 어떤 경우인지 도대체 모르겠네요.. >> >>야간 알바 하고 와서 잠도 못자고 계속 이거랑 씨름만 하고 있네요.. >> >>기계가 문제가 있는건지... 제가 잘못한건지 ㅠ >> >>빠른 답변 부탁드립니다,, 한숨 자고 오면 명쾌한 답이 와 있길 바랄게요~ >> >>수고하세요~~ > > >--------------------------------------------------------------------------- > >랜선을 서로 맞바꿔 낀 후 잘 사용 했었습니다. > >그런데 부팅 한번 하고 나니 다시 똑같아 지더군요... > >아예 안되던 것도 아니고 되다 안되니 답답하네요 ㅠ > >공유기는 아예 쓰지도 못하고 있습니다. 답변 주세요 ㅠ 감사합니다.

[2009-03-04 08:49:59]
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