답변[re] 구매해서 몇개월후에 장착했는데 말이죠....

안녕하세요~ 홍주석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 새제품을 구매시 일반적인 경우 이물질이 묻어있지 않은것이 정상임을 설명 드렸으며 고객님의 경우 제품을 생산후 정상동작 여부를 test하는 과정에서 발생하셨을수 있음을 설명 드렸으며 제품 상태에 따라 교환처리를 도와 드릴수 있음을 설명 드렸으며 고객님께서 제품 동작이 이상이 없음으로 현재의 상태로 사용해 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 홍주석 님이 쓰신 내용 <<< > >접속단자 부분에 왠지 모를 녹?같은건지(녹은 아니겠지만..) 이물질이 붙어 있고.... > >했는데...제품 출하시부터 그럴수가 있는지 문의드립니다 > >지방에 있는 부모님 데스크탑에무선이 필요해서 설치는 했습니다만 > >(뭐 일단 속도나 사용자체에는 전혀 지장이 없었지만 > >그냥 찜찜해서 그런데 그럴수가 있는건지요 ㄱ-;;) > > > 감사합니다.