답변[re] 핑이 자꾸 끈어지내요??

안녕하세요~ 왕병조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 공유기 사용중 인터넷 끊어짐이 발생하신다면, 우선 인터넷 원선을 직접 PC에 연결하셔서 해당 설정시에는 끊김 증상이 발생하지 않는지 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 점검시 별다른 이상이 없으셨다면, 아래의 설정을 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 업데이트 하신 다음 수동설치를 진행하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 해당 설정시 고객님께서 기본적으로 사용하는 펌웨어 버전이 낮으실 경우(2.x대), 원활하게 최신 펌웨어(5.68)로 업그레이드가 어려우실 것입니다. 이럴경우 Q104용 펌웨어 버전중 2.54 -> 5.10 -> 5.68 버전의 순으로 순서대로 PC에 펌웨어 파일을 다운로드 해주신후, (2.54는 kr버전이 한국어입니다.) 위의 게시물을 참고하셔서 펌웨어의 업그레이드 또한 2.54->5.10->5.68 의 순서로 진행을 하여 주시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 끝나셨다면 아래의 설정을 참고하여 공유기를 재설치 해주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 왕병조 님이 쓰신 내용 <<< > >ping ipcomq104.iptime.org -t > >회사 공유기 입니다.. > >자주 인터넷도 끈어지고요...왜 이럴까요>? > >핑이 자꾸 끈어지내요?? 감사합니다.