아까 전화 했었는데요

Question

아까 전화해서 공유기 이상 없는거 확인하고
노트북회사에 전화해 봤는데
인터넷 회사에 연락 한번 해보라그래서
전화 해봤는데 이번엔 또 공유기 회사에
전화해보라고 그러네요 ㅜㅜ
노트북이랑 공유기는 이상이 없는데
공유기에서 인터넷은 신호가 안가는거 같아요 왜그런건가요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고은애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린 내용처럼 정상적으로 잘 작동되는 인터넷 라인을 유선으로 연결해도 연결이 안되는 상태로 해당 노트북의점검을 받아보시길 권장드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 고은애 님이 쓰신 내용 <<< > > >아까 전화해서 공유기 이상 없는거 확인하고 >노트북회사에 전화해 봤는데 >인터넷 회사에 연락 한번 해보라그래서 >전화 해봤는데 이번엔 또 공유기 회사에 >전화해보라고 그러네요 ㅜㅜ >노트북이랑 공유기는 이상이 없는데 >공유기에서 인터넷은 신호가 안가는거 같아요 왜그런건가요?? 감사합니다.