인터넷 연결이 안되요

Question

저희집에 데스크탑 컴퓨터랑 노트북이 있는데
데스크탑에는 인터넷이 깔려있어서
노트북은 무선공유기 달아서 쓰고 있었는데
갑자기 인터넷이 안되네요
그래서 다시 재설치를 해봤는데
데스크탑에서는 연결이 잘 됬다고 그러고
노트북에서는 선 연결이 안되있다고 하네요
제가 잘못 설치한건가요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고은애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 특정pc만 연결이 안되는 증상으로 직접연결해도 인터넷 연결이 안되는 상태이셨습니다. 차후 노트북 점검이나 기타 다른부분을 확인해 보시기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 고은애 님이 쓰신 내용 <<< > >저희집에 데스크탑 컴퓨터랑 노트북이 있는데 >데스크탑에는 인터넷이 깔려있어서 >노트북은 무선공유기 달아서 쓰고 있었는데 >갑자기 인터넷이 안되네요 >그래서 다시 재설치를 해봤는데 >데스크탑에서는 연결이 잘 됬다고 그러고 >노트북에서는 선 연결이 안되있다고 하네요 >제가 잘못 설치한건가요?? 감사합니다.