인터넷전화+공유기 관련 문의

얼마전에 인터넷전화(삼성 와이즈홈)를 신청했습니다. 제가 자취를 하고 있는 관계로 당시에는 제 방에 따로 인터넷을 신청해서 사용하고 있었는데 그땐 인터넷이랑 인터넷전화 모두 잘 되더라구요.. 근데 얼마전에 제 자취방 건물 전체에 광랜(엑스피드)이 들어와서 그냥 벽에 설치된 랜포트에 랜선을 연결만 하면 되는 방식으로 바뀌었습니다. 그래서 랜포트에 연결을 하고 IPtime 관리도구나 설정마법사를 실행해봤는데 계속 외부 IP를 못 잡는 것 같습니다. 건물전체에 랜선이 들어온다면 각 방마다 분배해주는 공유기가 있을텐데 거기다 또 공유기를 설치해서 안되는건가요? 음.. 어떻해야하죠? 공유기를 거치지 않고 랜포트에 컴퓨터나 인터넷만 개별적으로 연결하면 그건 또 잘되고... 답변 부탁드릴께요..