핑테스트 에러

Question

안녕하세요!
올림피아드 박재현 입니다.

현재 10개의 캠퍼스를 운영중이어서 전부 LG광랜을 설치하고
V104~V124까지 운영에 맞게 사용하고 있습니다.

초기 아이피타임을 설치한후 내용은 전현 건드리지 않고 사용중인데
LG광랜에 직접연결하면 핑이 끈김이 없는데 공유기를 거치면 핑이 끈김니다.

현재 전체가 다 그러거든요

셋팅을 처음 할테 메뉴얼에 나온것데로만 하고 추가 옵션을 건드리지 않았습니다.

아이피타임 문제인지요?

답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ (주)올림피아드 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 데이콤이나, SK브로드밴드, KT 등 통신 사에 따라 연결 설정하는 방법이 따로 있지는 않으며, 일반적으로 동적 IP환경에서의 설정시 회선을 곧바로 연결할 수 있는 컴퓨터에서의 MAC주소 변경을 권해드리고 있습니다. 이러한 부분을 권해드리는 이유는 공유기를 연결했을 때와 연결하지 않았을 때의 설정을 하지 않으면 IP가 달라지기 때문에 라우팅 경로가 변경되어 끊김 및 지연이 될 수 있기 때문입니다. 해당 설정을 하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> (주)올림피아드 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요! >올림피아드 박재현 입니다. > >현재 10개의 캠퍼스를 운영중이어서 전부 LG광랜을 설치하고 >V104~V124까지 운영에 맞게 사용하고 있습니다. > >초기 아이피타임을 설치한후 내용은 전현 건드리지 않고 사용중인데 >LG광랜에 직접연결하면 핑이 끈김이 없는데 공유기를 거치면 핑이 끈김니다. > >현재 전체가 다 그러거든요 > >셋팅을 처음 할테 메뉴얼에 나온것데로만 하고 추가 옵션을 건드리지 않았습니다. > >아이피타임 문제인지요? > >답변부탁드립니다. 감사합니다.