답변[re] 유선 인터넷 불가

안녕하세요~ 정성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 유선으로 연결된 PC에서 인터넷이 안되신다면, 아래의 설정을 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후, 공유기 초기화 및 수동 재설치 과정을 진행하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 정상적으로 펌웨어 업그레이드가 완료가 되셨고, 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 마지막으로 공유기 랜포트와 PC연결시, PC의 ip주소 할당 방식이 수동이 아니고 자동임에도 불구하고 제대로 ip주소/게이트웨이 할당이 이루어 지지 않으실 경우, 다른 PC를 유선으로 연결하셔서 공유기 측의 랜포트상에 문제가 발생한 것인지, 특정 PC의 랜카드 동작 오류인지 또한 확인을 하여 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정성우 님이 쓰신 내용 <<< > >304를 쓰고 있는데.. >현재 무선인터넷은 되지만 유선 인터넷은 되지 않습니다. > >하나로선이 연결되어 있는 WAN에 불이 안나오구요. >그런데 무선은 되고 유선은 안되네요. >랜선이 이상한가 싶어서 랜선하나로만 WAN, 포트에다 끼면 >WAN에는 불이 들어오구요.. > >기존에 공유기에 연결되어 있는 WAN에 꼽혀있는 선을 >다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 인터넷이  안되는데.. >공유기에 꼽고 하면 무선 인터넷은 되구요.. > >빠른 해결책 부탁드립니다. 감사합니다.