답변[re] 친구가 쓰던 공유기를 받았는데요...
안녕하세요~ 한얼 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 원룸 환경에서 공유기를 설치하는 경우에는 건물에서 공유기를 거쳐서 고객님의 환경으로 랜선이 들어오는 사설 IP 환경이기 때문에 아래의 게시물을 참고하여 설정을 변경후 벽에서 나오는 랜선과 공유기 WAN포트를 연결후 사용해 보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 한얼 님이 쓰신 내용 <<<
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>친구가 쓰던 공유기 G104 를 받아서 쓰려고했는데요
>
>일단 집은 원룸이고 벽에 랜선을 꼽아서 인터넷을 쓰고있어서 인터넷이 정확히 무슨 종류인지는 모르겠어요
>
>원룸에서 동생과 생활하고있어서 둘다 노트북으로 인터넷을 하려고 하는데요
>
>일단 잘 설치해서 설명서대로 하다가 인터넷연결검색중에서 계속 인터넷이 연결이 안되네요
>
>
>아무래도 설명서대로 이전 pc의 맥어드레스 때문에 그런거같은데
>
>외부모뎀이 아니고 벽에 랜선 꼽는 형식이라 재부팅할수도없는거같은데....
>
>
>어떻게 해야하죠?
감사합니다.
고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.
문의주신 내용처럼 원룸 환경에서 공유기를 설치하는 경우에는 건물에서 공유기를 거쳐서 고객님의 환경으로 랜선이 들어오는 사설 IP 환경이기 때문에 아래의 게시물을 참고하여 설정을 변경후 벽에서 나오는 랜선과 공유기 WAN포트를 연결후 사용해 보시기 바랍니다.
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>친구가 쓰던 공유기 G104 를 받아서 쓰려고했는데요
>
>일단 집은 원룸이고 벽에 랜선을 꼽아서 인터넷을 쓰고있어서 인터넷이 정확히 무슨 종류인지는 모르겠어요
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>원룸에서 동생과 생활하고있어서 둘다 노트북으로 인터넷을 하려고 하는데요
>
>일단 잘 설치해서 설명서대로 하다가 인터넷연결검색중에서 계속 인터넷이 연결이 안되네요
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>아무래도 설명서대로 이전 pc의 맥어드레스 때문에 그런거같은데
>
>외부모뎀이 아니고 벽에 랜선 꼽는 형식이라 재부팅할수도없는거같은데....
>
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>어떻게 해야하죠?
감사합니다.







































