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답변[re] 공유기가 되다가 갑자기 안되네요 ,,

2009.02.27조회 239

안녕하세요~ 김병준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

공유기 사용중 인터넷 연결에 어려움이 있으시다면, 우선 공유기의 램프부분중 CPU 부분에 불이 1초에 1회간격으로 정상적으로 점멸되는지부터 확인하여 주시기 바랍니다. 그리고 나서 랜케이블 1개를 이용하여 랜케이블의 한쪽 끝은 공유기의 wan포트에, 다른 한쪽은 랜포트(숫자포트)중 한곳과 임의로 연결하셔서 wan포트와 연결하신 랜포트 둘다 정상적으로 불이 들어오는지 확인하여 주시기 바랍니다.

위의 테스트 결과 특별한 이상이 없으셨다면, 아래의 게시물을 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신후 공유기를 수동으로 재설치 하여 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

펌웨어 업그레이드를 정상적으로 완료하셨고,
인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요

초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의

주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음

'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능


감사합니다.


>>> 김병준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 G104 사용하고 있구요
>
>인터넷은 엔토피아 입니다
>
>1주일전에 달아서 컴터랑 무선으로 노트북에 연결해서
>
>잘쓰고 잇는데
>
>오늘부터 갑자기 안되네요 ,, 공유기 빼고 그냥 바로 컴터에 연결하면 잘되구요
>
>왜그럴까요 ?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 되다가 갑자기 안되네요 ,,
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선엔토피아
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안녕하세요~ 김병준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 공유기 사용중 인터넷 연결에 어려움이 있으시다면, 우선 공유기의 램프부분중 CPU 부분에 불이 1초에 1회간격으로 정상적으로 점멸되는지부터 확인하여 주시기 바랍니다. 그리고 나서 랜케이블 1개를 이용하여 랜케이블의 한쪽 끝은 공유기의 wan포트에, 다른 한쪽은 랜포트(숫자포트)중 한곳과 임의로 연결하셔서 wan포트와 연결하신 랜포트 둘다 정상적으로 불이 들어오는지 확인하여 주시기 바랍니다. 위의 테스트 결과 특별한 이상이 없으셨다면, 아래의 게시물을 참조하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신후 공유기를 수동으로 재설치 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어 업그레이드를 정상적으로 완료하셨고, 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김병준 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 G104 사용하고 있구요 > >인터넷은 엔토피아 입니다 > >1주일전에 달아서 컴터랑 무선으로 노트북에 연결해서 > >잘쓰고 잇는데 > >오늘부터 갑자기 안되네요 ,, 공유기 빼고 그냥 바로 컴터에 연결하면 잘되구요 > >왜그럴까요 ? 감사합니다.

[2009-02-27 12:26:26]
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