Q204제품을 구입했는데요

Question

인터넷이 자꾸 끊기네요.
왜 그런가요?
컴퓨터에 대해서는 잘 모릅니다.;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍아름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

공유기 사용시 인터넷 이용에 있어 끊김 증상이 발생하신다면, 아래의 설정을 참고하셔서
고객님께서 사용하고 계신 인터넷 회선 종류에 따라(종류는 회선업체에 문의하시면 됩니다.) 공유기를 초기화 하신후 수동으로 재설치 하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 인터넷 연결 상태 보기 에서 외부IP주소 및 기본 DNS 서버 주소까지

숫자가 다 채워져 있다면 우측 상단에 설정저장을 클릭하시면

인터넷 연결 설정이 완료됩니다.

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광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

마지막으로, 인터넷 회선 자체의 속도가 10Mbps 이하인 회선을 사용중이실 경우,
공유기 하단에 연결된 PC의 동작에 따라(p2p프로그램 사용으로 인한 파일다운로드등)
트래픽이 발생하여 전체적인 네트워크 끊김 증상이 발생하는것은 아닌지 확인하여
주시기 바랍니다.
공유기의 경우,한정된 회선속도 내에서 공유기와 연결된 PC들에 분배를 해주는 동작을
하는 기기이기 때문에 특정 PC에서 과다 트래픽이 발생하실 경우 해당 증상이
발생하는 경우가 있을수 있습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

홍아름 님이 쓰신 내용
인터넷이 자꾸 끊기네요.
왜 그런가요?
컴퓨터에 대해서는 잘 모릅니다.;
감사합니다.