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답변[re] VPN 619 에러 에 대해서..

2009.02.27조회 1,060

안녕하세요~ 황경하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

VPN 접속시 나타나는 619 오류의 경우 접속하는 클라이언트 쪽에서 사용하는 장비 (공유기등)에서 pass through 기능이 지원되지 않아 나타나는 증상입니다.

인터넷 회선을 PC와 직접 연결시에도 619 오류가 나타나신다면 사용하시는 인터넷 회선 자체 방화벽등의 문제로 접속이 안되는 증상으로 보입니다.

먼저 고객님께서 사용하시는 환경이 아닌 다른 인터넷 환경에서 V104 공유기로 VPN 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 VPN 서버 역할을 하는 V104 공유기의 펌웨어 버전이 5.68 이전 버전이라면
5.68버전으로 업데이트후 사용해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 황경하 님이 쓰신 내용 <<<
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>제가 지금 중국에서 있기 때문에 전화는 못받구요..
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>전에 V104 로 잘쓰다가  중국와서 클라이언트 접속 해서 잘 썼습니다.
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>근데 이번에 방학기간에 한국 가서 무선을 써야 하기땜에 V104 는 때버리고
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>아니 때기전에 펌웨어나 최신 업데이트로 했습니다.  근데 펌웨어 업데이트 실패 뜨더라구요.
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>에이띠.. 하고 어차피  G504 도 있구 무선도 써야 하기땜에 G504 로 다시 갈아 끼고 한참 사용하다가  다시 중국으로 돌아 갈 날 다돼가서  V104 로 다시 달고 펌웨어 실패 한거 >복구 시키고  리셋 시키구   VPN 다시 설정 해놓구  테스트도 안해보고 그냥 >중국에 와서 접속 해보는데  계속 619 에러 뜨네요..   웃긴게   아마도 한국쪽에서 컴터를 키면  접속이 돼고  컴터 꺼있으면 접속이 안돼는거 같네요..
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>이거는 무슨 상황이져? ㅡ,.ㅡ  원격으로 해서 별짓 다 해봐도  해결 방도가 없기에...
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>펌웨어 업뎃 한거에서 먼가 잘못 된건지..   뭐가 문제인지 진짜 모르겠네요.. 아.. ㅡ0ㅡ
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>저녁 시간대에만 접속이 돼네요 이상하게.  그외에는   619 에러 뜨면서 안돼구...
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>답답..
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>클라이언트에서는 PPOE 로 접속 하구요..     공유기는 Q104 쓰구 있구요.  G504 쓰구 싶은데 PPOE 접속이 안돼서 못쓰구  공유기 2개 연결해서 사설 아이피로 가끔 쓰구... >공유기 빼고 다이렉트로 랜선 연결 해서 접속 해봐도 VPN 접속이 안돼구.... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] VPN 619 에러 에 대해서..
이름고객지원실
제품명111
인터넷 회선KT 매가패스 100메가
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안녕하세요~ 황경하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. VPN 접속시 나타나는 619 오류의 경우 접속하는 클라이언트 쪽에서 사용하는 장비 (공유기등)에서 pass through 기능이 지원되지 않아 나타나는 증상입니다. 인터넷 회선을 PC와 직접 연결시에도 619 오류가 나타나신다면 사용하시는 인터넷 회선 자체 방화벽등의 문제로 접속이 안되는 증상으로 보입니다. 먼저 고객님께서 사용하시는 환경이 아닌 다른 인터넷 환경에서 V104 공유기로 VPN 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 VPN 서버 역할을 하는 V104 공유기의 펌웨어 버전이 5.68 이전 버전이라면 5.68버전으로 업데이트후 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 황경하 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 지금 중국에서 있기 때문에 전화는 못받구요.. > >전에 V104 로 잘쓰다가  중국와서 클라이언트 접속 해서 잘 썼습니다. > >근데 이번에 방학기간에 한국 가서 무선을 써야 하기땜에 V104 는 때버리고 > >아니 때기전에 펌웨어나 최신 업데이트로 했습니다.  근데 펌웨어 업데이트 실패 뜨더라구요. > >에이띠.. 하고 어차피  G504 도 있구 무선도 써야 하기땜에 G504 로 다시 갈아 끼고 한참 사용하다가  다시 중국으로 돌아 갈 날 다돼가서  V104 로 다시 달고 펌웨어 실패 한거 >복구 시키고  리셋 시키구   VPN 다시 설정 해놓구  테스트도 안해보고 그냥 >중국에 와서 접속 해보는데  계속 619 에러 뜨네요..   웃긴게   아마도 한국쪽에서 컴터를 키면  접속이 돼고  컴터 꺼있으면 접속이 안돼는거 같네요.. > >이거는 무슨 상황이져? ㅡ,.ㅡ  원격으로 해서 별짓 다 해봐도  해결 방도가 없기에... > >펌웨어 업뎃 한거에서 먼가 잘못 된건지..   뭐가 문제인지 진짜 모르겠네요.. 아.. ㅡ0ㅡ > >저녁 시간대에만 접속이 돼네요 이상하게.  그외에는   619 에러 뜨면서 안돼구... > >답답.. > >클라이언트에서는 PPOE 로 접속 하구요..     공유기는 Q104 쓰구 있구요.  G504 쓰구 싶은데 PPOE 접속이 안돼서 못쓰구  공유기 2개 연결해서 사설 아이피로 가끔 쓰구... >공유기 빼고 다이렉트로 랜선 연결 해서 접속 해봐도 VPN 접속이 안돼구.... 감사합니다.

[2009-02-27 07:34:17]
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▲저기요 질문좀할꼐요..
▼q204 cd요~
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