q204 장시간 이용!!

Question

q204 제품을 구매하고 사용 하고 있읍니다...

다름이 아니라 처음 사용시에는 인터넷측정(92M~93M)정도 나오는데

한두시간 정도 사용하다 보면 인터넷 새창이 아에 안뜨네요...

부랴 부랴 !! 192.168.0.1

제품초기화 시키면 또 다시 제속도 나오고요 !!

제품에 이상이 있는듯합니다...

전문가님의 답변을 듯고 십습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이길도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 해당 증상이 랜덤하게 나타나는 증상이며 실제 증상재연이 어려운 환경이셨습니다. 우선 직접연결시 이상없는걸로보아 회선쪽문제는 아닌걸로 보이며 공유기 설정을 직접연결시와 동일하게 외부ip변경후 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이길도 님이 쓰신 내용 <<< > >q204 제품을 구매하고 사용 하고 있읍니다... > >다름이 아니라 처음 사용시에는 인터넷측정(92M~93M)정도 나오는데 > >한두시간 정도 사용하다 보면 인터넷 새창이 아에 안뜨네요... > >부랴 부랴 !! 192.168.0.1 > >제품초기화 시키면 또 다시 제속도 나오고요 !! > >제품에 이상이 있는듯합니다... > >전문가님의 답변을 듯고 십습니다.. 감사합니다.