답변[re] Ip공유기랑+허브문제
안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 kt 인터넷과의 호환성 문제로 보여지진 않으며, 원격 접속시 설정 및 전체적인 증상은
재연이 된 후에 확인이 가능하기 때문에 특정 pc가 끊어졌을때 ip주소 확인 및 패킷 송수신
확인하는 방법을 안내해 드렸습니다.
차후 경과를 지켜본 후 자사로 다시한번 글을 남겨주기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 이정훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난번에도 AS보내서다시새제품으로 했는대도 똑같은 증상이 일어납니다.
>
>이상하게 V104에 연결해서 +H205로 허브연결해서 쓰는대 >KT에는 저희집에들어오는 포트 8개까지 열어달라고해서 열어놨습니다. >KT쪽에서 아이피공유기랑 허브사용하라고했음.
>
>근대 문제는 V104에 바로연결된컴터가 안될때 허브에 연결된컴터는되고 >허브에연결된컴터 2개가 하나는 되고 하나는 안되고 합니다. >인터넷창키면 아무것도 안뜨고 (플록시서버설정중인듯) 한참기다리면 >페이지를 찾을수없다고나옵니다.
>
>문제는 이게 계속 그런게아니라 어쩌다가 가끔 또는 빈번히 일어나니깐 더짜증납니다 >항상그러면 문제인대 될때는 되고 안될때는 또안되니깐
>
>재부팅하면 다시될때도있습니다.
>아니면 한참기다렸다가 하면될때도있고...
>
>분명히 프로그램다깔고 설치하라는대로 그대로 따라서했는대도 이러니 답답합니다. >펌웨어도 최신꺼로 업그레이드했고요 여기 글중에 보니깐 모 메인보드안의 내장랜카드가 >문제라고 써있던대...
>
>그럼 당초만들때 호환성을 여부를 고려해서 만들어야하는게아닌가?? >라는의문이드내요...
>
>문제는 밖에컴터는 랜카드사서 낀걸로하는대 그것도 안될때가 있다는거입니다. >그럼 무조건 내장렌카드의 문제만은 아닌거같내요...
>
>설정이 잘못된건지 저희집 인터넷시스템에 문제가있는건지는모르겠지만 >전에쓰던 타사 제품쓸때 속도는조금느려도 끊기는적은없었습니다...
>
>매일매일 인터넷때문에 이렇게 신경써야하는게 너무 스트레스받내요
>
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 kt 인터넷과의 호환성 문제로 보여지진 않으며, 원격 접속시 설정 및 전체적인 증상은
재연이 된 후에 확인이 가능하기 때문에 특정 pc가 끊어졌을때 ip주소 확인 및 패킷 송수신
확인하는 방법을 안내해 드렸습니다.
차후 경과를 지켜본 후 자사로 다시한번 글을 남겨주기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>지난번에도 AS보내서다시새제품으로 했는대도 똑같은 증상이 일어납니다.
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>이상하게 V104에 연결해서 +H205로 허브연결해서 쓰는대 >KT에는 저희집에들어오는 포트 8개까지 열어달라고해서 열어놨습니다. >KT쪽에서 아이피공유기랑 허브사용하라고했음.
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>근대 문제는 V104에 바로연결된컴터가 안될때 허브에 연결된컴터는되고 >허브에연결된컴터 2개가 하나는 되고 하나는 안되고 합니다. >인터넷창키면 아무것도 안뜨고 (플록시서버설정중인듯) 한참기다리면 >페이지를 찾을수없다고나옵니다.
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>문제는 이게 계속 그런게아니라 어쩌다가 가끔 또는 빈번히 일어나니깐 더짜증납니다 >항상그러면 문제인대 될때는 되고 안될때는 또안되니깐
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>재부팅하면 다시될때도있습니다.
>아니면 한참기다렸다가 하면될때도있고...
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>분명히 프로그램다깔고 설치하라는대로 그대로 따라서했는대도 이러니 답답합니다. >펌웨어도 최신꺼로 업그레이드했고요 여기 글중에 보니깐 모 메인보드안의 내장랜카드가 >문제라고 써있던대...
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>그럼 당초만들때 호환성을 여부를 고려해서 만들어야하는게아닌가?? >라는의문이드내요...
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>문제는 밖에컴터는 랜카드사서 낀걸로하는대 그것도 안될때가 있다는거입니다. >그럼 무조건 내장렌카드의 문제만은 아닌거같내요...
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>설정이 잘못된건지 저희집 인터넷시스템에 문제가있는건지는모르겠지만 >전에쓰던 타사 제품쓸때 속도는조금느려도 끊기는적은없었습니다...
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>매일매일 인터넷때문에 이렇게 신경써야하는게 너무 스트레스받내요
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감사합니다.







































