답변[re] 상담 전화를 받고 설정을 했지만 차이가 없습니다.

안녕하세요~ 이민제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 바와같이 다른 환경에서 비교점검이 어려운 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이민제 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 가르쳐 주신대로 설정을 해 보았지만 차이가 없습니다. > >원격지원을 해 주셔도 상관이 없는데 어떻게 해야 할 까요 감사합니다.