답변[re] 업로더
안녕하세요~ 이정욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 업로드만 10Mbps 정도의 차이를 보이는 증상이 이전 답변글의 내용처럼 공유기를 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행한 이후에도 동일한 것이라면 고객님의 인터넷 회선과 공유기를 이용할 경우 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보이는 것으로 보여지며 이는 정상적인 범위로 볼수 있습니다.
속도의 차이가 직접 연결시 업로드 속도보다 15%이상 낮을 경우에는 해당 환경에서 점검이 가능할때 문의주시어 속도의 차이를 점검 받아 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이정욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104 공유기 연결하니
>
>다운로드는 나오는데
>
>업로더가 10M가 정도 적게 나오네요
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 업로드만 10Mbps 정도의 차이를 보이는 증상이 이전 답변글의 내용처럼 공유기를 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행한 이후에도 동일한 것이라면 고객님의 인터넷 회선과 공유기를 이용할 경우 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보이는 것으로 보여지며 이는 정상적인 범위로 볼수 있습니다.
속도의 차이가 직접 연결시 업로드 속도보다 15%이상 낮을 경우에는 해당 환경에서 점검이 가능할때 문의주시어 속도의 차이를 점검 받아 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 이정욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104 공유기 연결하니
>
>다운로드는 나오는데
>
>업로더가 10M가 정도 적게 나오네요
>
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감사합니다.







































