iptime홈페이지 물품 주문관련문의입니다.

Question

수고하십니다.

다름이아니라 방금전에 제가 iptime홈페이지에서 5v-2a 어댑터를 카드결제로 주문을 하였습니다.

주문자는 구슬기 주문번호는 OD49a3e1299287c 카드승인번호는 83457209 이고 삼성카드로 10,500원을 결재했습니다.

그런데 주문/배송확인하는 "창에서는 입력하신 주문번호는 존재하지 않습니다.
다시 확인해 주시기 바랍니다." 라는 문구가 나오네요.

신용카드는 정상적으로 결제된거같은데 주문확인좀 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 구본창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 구매하신 물품에 관해서는 당직근무시 즉각적인 확인에 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바라며, 익일중 담당자가 확인하는대로 바로 연락을 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 구본창 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. > >다름이아니라 방금전에 제가 iptime홈페이지에서 5v-2a 어댑터를 카드결제로 주문을 하였습니다. > >주문자는 구슬기 주문번호는 OD49a3e1299287c 카드승인번호는 83457209 이고 삼성카드로 10,500원을 결재했습니다. > >그런데 주문/배송확인하는 "창에서는 입력하신 주문번호는 존재하지 않습니다. >다시 확인해 주시기 바랍니다." 라는 문구가 나오네요. > >신용카드는 정상적으로 결제된거같은데 주문확인좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.