Q204 사용중인데 속도가 너무 안나오네요.

Question

게시물을 검색해본 결과 펌웨어 업데이트. 공장판으로 리셋의 해결법등이 있는데, 모든것을 해봐도 속도가 엉망입니다. 더군다나 도중에 갑자기 인터넷이 멈추기도 하고요.

일단 두개의 속도 테스트 결과표를 올려봅니다.

일관되게 속도가 나오는게, 다이렉트로 꼽은 경우고, 다른 것이 공유기를 연결해서 체크한 것입니다.

조속한 답변을 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 룰루뷔데 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드리려 했으나 연락이 되지 않아 문의 답변드리겠습니다.

캡쳐로 보내주신 두 사진을 보았을 때 인터넷 회선은 100mbps급으로 사용하지만,

다이랙트로 연결한 속도가 test1번의 사진이 맞다면 직접 연결시에도 인터넷 속도가 정상적

으로 나오지 않는 것으로 보여집니다.

정확한 원인은 사진으로 판명이 불가능하기 때문에 연락가능한 번호를 남겨주시면

연락드려 상담을 도와드리겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

룰루뷔데 님이 쓰신 내용
게시물을 검색해본 결과 펌웨어 업데이트. 공장판으로 리셋의 해결법등이 있는데, 모든것을 해봐도 속도가 엉망입니다. 더군다나 도중에 갑자기 인터넷이 멈추기도 하고요.

일단 두개의 속도 테스트 결과표를 올려봅니다.

일관되게 속도가 나오는게, 다이렉트로 꼽은 경우고, 다른 것이 공유기를 연결해서 체크한 것입니다.

조속한 답변을 부탁드립니다.
감사합니다.

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