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답변[re] '연결되지 않음' 문제

2009.02.24조회 795

안녕하세요~ 신희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되질 않아 답변글 남겨드립니다. 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는경우 무선보안설정, MAC주소인증,  무선설정 변경등으로 인해 발생되는 문제로 이러한경우 공유기의 무선설정을 변경하신 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

설정방법은 유선으로 연결된 PC에서 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 무선설정/보안창에서 SSID(네트워크이름변경), 채널변경, 인증방법-자동 암호화방법 -사용안함으로 설정하신 후 적용을 눌러 재연결을 진행해보시기 바랍니다. 또한 고급설정 - 무선랜관리 - MAC주소인증창에 설정이 모두허용으로 설정되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

만약 위와 같은 설정으로도 동일증상이 발생되신다면 연락가능한 연락처와 설정가능한 시간을 기재하여 전화상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 신희진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>1월에 N104, N100UA 구입해서 그런대로 잘 써왔습니다. >종종 무선랜 쓰는 컴퓨터 인터넷 연결이 툭 끊기는 적은 있었는데 >네트워크 연결끊고 다시 연결하기 하면 곧 되더군요.
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>그런데 오늘 중간에 인터넷 연결이 끊겨서 다시 제어판-네트워크연결- >무선네트워크-iptime 연결하기를 눌렀더니
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>windows에서 'iptime'네트워크에 연결하는 동안 잠시 기다려주십시오 >네트워크 대기중...
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>이 창이 한참 대략 3,4분 진행되다 연결됨이란 작은 창 뜨고 다시 인터넷이 >됩니다. 웃기는게 무선 네트워크 목록상의 iptime 별그림 왼쪽에는 >'연결되어 있지 않음'으로 나오는군요. 윈도우 오른쪽 아래 빠른 실행 >무선 네트워크 아이콘에도 '연결되지 않았습니다'라고 나오고요.
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>이 상태로 랜덤식으로 수십분동안 어쩔땐 몇 분 인터넷이 계속 되었다가 끊기고 다시 연결하면 되고. 반복되는군요. 한번은 컴퓨터를 다시 켰더니 또 정상적으로 별그림에 '연결됨'이 뜨고 잘 되다가 끊기더군요. 또 다시 연결 누르면 오래 기다리다가 일단 인터넷은 잠깐 되지만 >네트워크 목록에 연결되지 않음으로 나오고.  
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>지금까지 계속 이런 형국이니 참을 수가 없네요. 어떻게 해야됩니까
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] '연결되지 않음' 문제
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 신희진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되질 않아 답변글 남겨드립니다. 무선연결이 정상적으로 이루어지지 않는경우 무선보안설정, MAC주소인증,  무선설정 변경등으로 인해 발생되는 문제로 이러한경우 공유기의 무선설정을 변경하신 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다. 설정방법은 유선으로 연결된 PC에서 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 무선설정/보안창에서 SSID(네트워크이름변경), 채널변경, 인증방법-자동 암호화방법 -사용안함으로 설정하신 후 적용을 눌러 재연결을 진행해보시기 바랍니다. 또한 고급설정 - 무선랜관리 - MAC주소인증창에 설정이 모두허용으로 설정되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 위와 같은 설정으로도 동일증상이 발생되신다면 연락가능한 연락처와 설정가능한 시간을 기재하여 전화상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신희진 님이 쓰신 내용 <<< > >1월에 N104, N100UA 구입해서 그런대로 잘 써왔습니다. >종종 무선랜 쓰는 컴퓨터 인터넷 연결이 툭 끊기는 적은 있었는데 >네트워크 연결끊고 다시 연결하기 하면 곧 되더군요. > >그런데 오늘 중간에 인터넷 연결이 끊겨서 다시 제어판-네트워크연결- >무선네트워크-iptime 연결하기를 눌렀더니 > >windows에서 'iptime'네트워크에 연결하는 동안 잠시 기다려주십시오 >네트워크 대기중... > >이 창이 한참 대략 3,4분 진행되다 연결됨이란 작은 창 뜨고 다시 인터넷이 >됩니다. 웃기는게 무선 네트워크 목록상의 iptime 별그림 왼쪽에는 >'연결되어 있지 않음'으로 나오는군요. 윈도우 오른쪽 아래 빠른 실행 >무선 네트워크 아이콘에도 '연결되지 않았습니다'라고 나오고요. > >이 상태로 랜덤식으로 수십분동안 어쩔땐 몇 분 인터넷이 계속 되었다가 끊기고 다시 연결하면 되고. 반복되는군요. 한번은 컴퓨터를 다시 켰더니 또 정상적으로 별그림에 '연결됨'이 뜨고 잘 되다가 끊기더군요. 또 다시 연결 누르면 오래 기다리다가 일단 인터넷은 잠깐 되지만 >네트워크 목록에 연결되지 않음으로 나오고.   > >지금까지 계속 이런 형국이니 참을 수가 없네요. 어떻게 해야됩니까 > > > 감사합니다.

[2009-02-24 09:30:52]
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